Manulife (International) Limited

Customer Service Representative 客服專員

Job Highlights

  • 1年或以上金融行業經驗，普通話、粵語良好；
  • 具有良好的溝通技巧，語言表達能力強，且具有較強的客戶服務意識；
  • 公司提供良好的晉升和獎勵機制、豐厚的薪酬報酬及公司福利。

 

Job Description

工作職責:

  • 解答客戶的咨詢
  • 熟悉及能夠掌握公司業務知識, 定期進行專業度考核
  • 工作認真細緻, 具備良好的客戶服務意識
  • 完成上級安排的其他工作

 

職位要求:

  • 大專或以上程度
  • 1年工作經驗或以上, 擁有客戶服務經驗者將獲優先考慮
  • 良好的溝通能力, 積極思想, 個性開朗
  • 熟悉掌握使用電腦及Office等辦公室軟件
  • 熟悉掌握中文書寫
Additional Information

Work Experience

1 Year - 5 Years

Education

Diploma / Certificate

Location

Kowloon

Benefits

Flexible working hours, Guaranteed bonus, Travel allowance, Year-end bonus

Job Level

Entry

Language

Chinese - Cantonese, Chinese - Mandarin, English

Published On

26 Apr

Industry

Banking

Job Function

Banking / Finance Account / Relationship Management
Sales / Business Development / Customer Service Customer service / Sales Support Account Servicing
宏利扎根香港125年，一直深受客戶信賴。宏利香港於1897年開業，至今已發展成為本地主要金融服務機構之一，在保障及財富管理方面為香港及澳門約240萬位客戶提供多元化的產品和服務。我們致力為客戶提供全面的理財方案，助其輕鬆作出明智抉擇、實現精彩人生。
 
我們為個人及團體客戶提供一系列人壽與醫療保障產品、強積金、職業退休計劃、互惠基金及財富管理方案。
根據《Mercer強積金市場佔有率報告》，按管理資產及現金淨流入計算，宏利是全港最大強積金供應商。此外，宏利也是全港最令客戶滿意及最受客戶推薦的保險品牌。
 
我們明白客戶於不同人生階段各有不同的保障需要，因此透過多元化的產品和服務致力為客戶提供貼心保障，幫助他們規劃理想人生。我們更透過與保險代理人、銀行夥伴——包括中信銀行(國際)有限公司、星展銀行(香港)有限公司及渣打銀行(香港)有限公司——以及保險經紀和獨立理財顧問所組成的龐大分銷網絡，提供滿足客戶及其家人需要的個人化理財方案。
Company Information

Industry

Insurance